全面升级的“爱家之约”，以创新的“产品+服务”为中国家庭提供长寿时代的家庭保障方案。

　　5月15日，正值“515国际家庭日”，泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平在京宣布：泰康人寿爱家之约保险计划全新升级上市，延续“一张保单保全家”经典理念，为中国家庭提供全面健康财富保障方案。

　　在北京举行的发布会上，程康平表示，泰康成立25年来，用市场经济的方式方法，实现为人民服务的伟大理想，提出“长寿时代，泰康方案”，打造长寿、健康、富足三大闭环，构建大健康产业生态体系，成为国内大健康产业的领头羊。

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　　2021年，正值泰康25周年，在大健康生态下全面升级“爱家之约”保险产品计划，以创新的“产品+服务”为中国家庭提供长寿时代的家庭保障方案，全面守护中国家庭的健康与财富。

　　据了解，此次爱家之约保险计划升级，体现为“520”三个亮点，即5个成员：一人投主险，最多4个家庭成员可投附加险，涵盖父母和子女，实现以家庭为单位投保；2个维度：产品+服务两大维度提供家庭全面保障，产品涵盖意外、健康、财富、医疗等保障及保费豁免功能，可根据需求自由选择；家庭式健康管理，涵盖日常咨询、问诊、处方、购药、挂号全服务，重疾就医等服务；0担忧：家庭式投保流程：一次投保，全家配齐，高效流程，一键操作0担忧；家庭式全面保障：家庭成员不缺失，成员保障不缺失，全家风险0担忧。

　　同时，“爱家之约”还升级推出4大爱家保险计划——全能版、健康版、财富版、定制版，针对不同的客群需求所设计，全面覆盖健康财富保障。主被保险人按需配置主险，次被保险人按需配置不同附加险，一起提交完成投保。

　　在保单形式上，真正实现“一张保单保全家”，全家保障都在1张保单，所有被保人进1张保单，所有产品共有1个保单号，投保流程更方便，保单管理更便捷，理赔服务更高效。

　　为在服务领域践行“一张保单保全家”理念，泰康人寿升级“泰家医”家庭医生服务计划。据介绍，新版“泰家医”在保留原有服务基础上，最大的特色是实现健康服务全家共享，即一人购买保单，全家成员都可享用“泰家医”服务。

　　而康乃馨理赔服务体系升级，可概括为“一简二暖三快”。“一简”即手机理赔一键申请。通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键索赔；报案、申请、审核、结案支付实时可查；智能机器人随时待命，全天提供咨询。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。客户住院3日内报案，服务人员携“一封慰问信、一份探视礼”，为客户送去温馨慰问，讲解理赔流程等。出院后为客户送去送去慢病服务关怀。“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。

　　在爱家之约升级的同时，泰康人寿还携手华医心诚医生集团推出心血管疾病慢病管理方案。该方案是泰康人寿针对心血管疾病客户的首次深入尝试，依托院士级专家团队，为心血管慢病出险客户量身定制管理方案。通过专家“一对一”指导，监测医学指标，督促科学运动、饮食，让客户形成规律用药，通过远程协助/绿通就医服务解决客户疑难杂症，旨在减少心血管慢病并发症。